Juhuu, das neue Jahr geht gut los - hab gerade gesehen, dass mir Swoopo gestern noch ein sensationelles Silvestergeschenk per Mail geschickt hat (sollte ich mich doch getäuscht haben, und Swoopo ist gar keine Abzocke?): Einen Gutschein, der mir die Rückerstattung aller Swoopo-Bids für eine Auktion zusichert…
…wäre da nicht das Kleingedruckte, wodurch das Geschenk leider etwas relativiert wird. Die Rückerstattung der o.g. Bids erfolgt demnach nicht in Geld, sondern über Freebids, die nur innerhalb von 7 Tagen eingelöst werden können. Um also in den Genuss des Geschenks zu kommen muss ich nochmal so eine unsinnige Swoopo-Auktion durchmachen.
Was bedeutet dieses Geschenk nun für das Auktionssystem von Swoopo? Wen beschenkt Swoopo da denn jetzt genau - mich oder sich selbst?
Effekt 1 - Steigerung der Gebote im Aktionszeitraum
Durch die vermeintlich geschenkten Bids werden nun also im Aktionszeitraum, für den der Swoopo-Gutschein gültig ist, die Auktionen durch die Beschenkten schön in die Höhe getrieben => 1:0 für Swoopo!
Effekt 2 - Steigerung der Gebote in den nächsten 7 Tagen
Die Rückerstattung der Bids kostet Swoopo so gut wie gar nichts, da diese voraussichtlich für Bids eingesetzt werden, die sonst nicht gesetzt worden wären, wodurch die Auktionen also auch in den nächsten 7 Tagen (Einlösungszeitraum für die Freebids) künstlich nach oben getrieben werden => 2:0 für Swoopo!
Effekt 3 - Nichteinlösung der Freebids
Eine Vielzahl der Beschenkten wird aufgrund der Erfolglosigkeit in der “geschenkten Auktion” innerhalb der nächsten 7 Tage an keiner weiteren Auktion teilnehmen und die Freebids verfallen lassen => 3:0 für Swoopo!
Effekt 4 - Beschenkte User verstehen das Swoopo-System
Die Beschenkten werden feststellen, dass Swoopo (u.a. durch die Effekte 1-3) nicht zum Schnäppchenmachen geeignet ist und Swoopo ihnen nur das Geld aus der zieht (quod erat demonstrandum)! Viele von ihnen wird Swoopo nie wieder sehen => Eigentor für Swoopo - 3:1 für Swoopo.
Fazit:
Auch durch das Geschenk konnte mich Swoopo leider nicht von seiner Fairness und Sinnhaftigkeit für den User überzeugen. Ich bleib dabei - Swoopo ist die Online-Auktion für Leute die´s nicht verstanden haben. Swoopo hat es aber mit dem Gutschein einmal mehr gezeigt, das Geschäft sehr wohl verstanden zu haben - noch einmal Hut ab und mein Respekt.
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